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e三明:政务处事 全程网办 晋升效率

10月10日,市民刘密斯来到市行政处事中心治理不动产挂号中的二手房业务,她在微信上的预约号是001号,治理时间是9时至10时。在现场领取预约号后,9时10分就轮到她治理业务。“网上预约值得点赞,它淘汰列队等待的时间,对付我们时间不宽裕的人来说,真的很利便!”刘密斯叹息。  

自e三明上线以来,共治理群众网上申报件1.23万余件,已办结1.22万件,办结率达99.19%。

“太利便了!此刻我只需进入e三明网上服务处事平台,所有当局部分的服务指南便尽收眼底。”10月9日,三元区中村乡的庄先生想相识本身的公积金环境,刚登录e三明网上服务平台,就发明白e三明与以往政务APP的差异。  

顿时办,掌上办。停止10月初,网上服务处事板块已上线64项主题处事,主要包罗社保、医保、涉税、住房、糊口、交通、情况等;热点处事主要有:公积金查询、医保查询、医保缴纳等,个中城乡住民医保周会见量约2万次。  

针对群众服务列队等待时间过长的问题,e三明网上服务处事平台又推出“预约服务”处事。

市行政处事中心管委会督查科林杞能先容,今朝服务预约号优先于现场的号,市民通过微信预约号,在预约时间段内到大厅取完预约号,等正在办的窗口办完后下一个就轮到预约号治理。同时,思量到现场取号人数多,中心在预约号的数量方面按照差异窗口业务治理速度来差异配置,365bet体育官网,制止现场服务群众过耐久待时间。

“以前,许多部分都推出电话、网站、移动端等差异载体的服务处事平台,这往往导致群众想要相识差异部分的政务信息时,因渠道过多而容易夹杂。”市行政处事中心管委会业务科科长李强先容,对此,e三明将部分服务处事打包推出,打造统一类型的网上服务平台,利便群众第一时间得到服务指南,开展网上服务。

值得一提的是,e三明与市网上服务大厅实现对接,入驻市网上服务大厅的1188项行政审批和民众处事事项即可为服务群众提供查阅、咨询、查询等网上处事。今朝,e三明平台开通了公积金提取、教诲学历证明等36项网上直接治理处事,实现了群众“掌上”治理,365bet体育在线,服务“一趟不消跑”,提高了处事效率。“我们这个平台还在不绝增加利便群众全程网上治理的便民处事事项,让群众少跑腿,数据多跑路。”市行政处事中心管委会主任李光亮说。

(聂艺璇 姜建华)

另外,e三明还开通了“当日预取号”处事,服务群众可通过e三明查察中心某个窗口列队人数,并可直接在e三明平台取号,然后预估时间到现场治理业务。“‘当日预取号’大大淘汰了群众期待排长队现象,服务之前查一下窗口列队环境,也制止了达到现场后才发明服务群众太多,当日治理不了空跑一趟的问题。”林杞能说。  

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